1. LEFOGLALÁS

A lefoglalás akkor tekinthető véglegesnek, amikor megérkezik a megerősítő levél, amit az Ag. Imm.re ITALIA s.a.s fog elküldeni, rögtön azután, hogy megkapta a lefoglalót (a bérleti díj 30%-a). Az ügynökség fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa azokat a lefoglalókat, amik az apartman rendelkezésre bocsátásának dátuma után 21 nappal érkeznek meg.

2. ELŐLEG ÉS LAKBÉR FIZETÉS

A kaució összegét és további részleteit a Foglalási javaslattal közlik. Betétként az ügyfélnek a teljes összeg 30% -át ki kell fizetnie. Az Ügynökségnek jogában áll visszautasítani a szerződés-javaslatban meghatározott időpontban befizetett előlegeket. A teljes bérleti elszámolás a kulcs átadásával együtt történik.

3. LEMONDÁS

Amennyiben az érkezés előtt 2héttel mondja le a nyaralását, kaphat egy, a befizetett teljes összeggel megegyező értékű kupont, ami érvényes az év folyamán, vagy a rákövetkező évben egy lefoglaláshoz az egyik komplexumunkban. Ellenkező esetben az előleg visszafizetésére nem kerülhet sor semmilyen okból kifolyólag.

4. ÉRKEZÉS, ÉRKEZÉS ELHALASZTÁSA, KORÁBBI TÁVOZÁS

Az ügyfélnek az érkezés meghatározott napján kell megérkeznie az ügynökség irodájába 16.00 és 20.00 óra között. Késés esetén, bármilyen okból, az ügyfélnek tájékoztatnia kell az ügynökséget. Ellenkező esetben az Ügynökség úgy ítéli meg, hogy szabadon kiadhatja harmadik félnek, és az előleg nem kerül visszatérítésre. A kijelentkezési idő be nem tartása esetén az ügynökség egy további éjszaka költségét számítja fel. Ha az ügyfél az indulás meghatározott napja előtt távozik, soha nem érheti el az érkezéskor fizetett bérleti díj csökkentését. Érkezéskor az ügyfélnek be kell mutatnia a regisztrációhoz mindenki okmányát. Az apartman állapotával kapcsolatban az érkezés után 24 órán belül panaszt kell tenni. A vendégnek érkezéskor a regisztráláshoz meg kell mutatnia az összes lakást bérlő személy hivatalos okiratait. Az apartman állapotára és a felszerelésekre vonatkozó reklamációkra az érkezést követő 24 órában van lehetőség. Az esetleges sérült vagy ellopott tárgyakat az ügyfélnek kell megfizetnie.

5. A TARTÓZKODÁS SZABÁLYAI

Szigorúan tilos több embert elszállásolni, mint amennyit a katalógusban feltüntetett férőhelyek megengednek. Ebből a szempontból a gyerekeket is felnőttnek tekintjük. Ha az ügynökség ellenőrzése során nagyobb létszámot állapítunk meg, akkor az a szerződés azonnali felbontását eredményezi. A szállásra a háziállatok az ügynökség belátása szerint vihetők be, a különböző házak szabályzatait figyelembe véve. Minden vendég köteles csendesen viselkedni a váratlan nehézségek elkerülése végett, különös tekintettel az általános pihenési időszakokban (13:30-15.30 / 23:00-8:00).  Az úszómedencék május közepétől szeptember közepéig vannak nyitva. Tájékoztatjuk, hogy az ügynökség által felhatalmazott személyzet bemehet az apartmanokba esetleges javítási, fenntartási munkálatok elvégzéséhez, akkor is, ha Ön nem tartózkodik ott. A vendég felelős bármiféle kárért, ami a tartózkodása alatt keletkezett és köteles kicserélni a hiányzó alkatrészeket saját költségén.

6. AZ APARTMANOK FELSZERELTSÉGE

Minden apartmanunk teljesen berendezett és felszerelt: konyhai eszközök, edények és evőeszközök, gáz- vagy indukciós tűzhely, hűtőszekrény, hideg és meleg víz, 220 V-os villany és párnák. Az ügyfélnek biztosítania kell ágyneműt, asztali és törölközőt. Tilos matracot és párnahuzatot használni ágyneműként: kérésre bérelhető.

Továbbá kérjük a vendégeket, hogy maximálisan vigyázzanak az apartmanokra: ne tolják el, vagy ne rongálják meg a bútorokat, ágyakat, ne csapkodják az ajtókat, ne verjenek be szögeket a falakba és ne piszkítsák össze a falakat. A rádió, televízió, elektromos borotva és hajszárító használata megengedett (mielőtt azonban a hajszárítót használná, azért, hogy elkerüljük az elektromos vezetékek túlterhelését, ki kell húzni a villanybojler dugóját a konnektorból). Szigorúan tilos fűtőberendezések, elektromos főzőlapok, légkondicionálók, vagy ventilátorok használata, ha nincsenek felsorolva a katalógusban, vagy ha az ügynökség arra felhatalmazást nem ad. A légkondicionálóval, mosógéppel, mosogatógéppel ellátott apartmanok esetében az ügynökség nem vállal felelősséget az esetleges műszaki problémákból adódó hibákért, tehát semmiféle pénz visszatérítés nem lehetséges. A műholdas televízióval csak néhány külföldi csatorna fogható. A parkoló fedettnek számít, akkor is, ha csak baldachinos teteje, vagy borítása van. A katalógusban feltüntetett berendezési tárgyak leírása kivételes esetekben változhat. Ha az ügyfél olyan javítást reklamál, amely a javító megérkezésekor teljesen működőképes, akkor 20,00 € hívási díj kerül felszámításra. A Wi-Fi internetszolgáltatást csak az adott logóval jelölt szerkezetek garantálják. Az ügynökség fenntartja a jogot arra, hogy váratlan probléma esetén az apartman átadásakor azt egy másikkal helyettesítse. Egy adott apartmannal (szám, emelet, elhelyezkedés) kapcsolatos kérelmét figyelembe vesszük, de nem garantáljuk. A belső képek csak tájékoztató jellegűek az ingatlanok berendezéséről. A berendezések apartmanonként változhatnak. A katalógusban feltüntetett berendezési tárgyak leírásai kivételes esetekben változhatnak.

7. TÁVOZÁS

A vendégeknek az indulás napján reggel 9:00 óráig el kell hagyniuk a szállást. A helyiségeket teljes egészében tisztán kell hagyni. Ha a vendég kér takarítást (az ügynökségen lefoglalható extra szolgáltatás, szolgáltató cégen keresztül), a teakonyhát, a tányérokat, az evőeszközöket minden esetben tisztán, és az apartmant rendben, szemét nélkül kell hagynia. A távozás munkaidőben kell hogy megtörténjen. Ha nem munkaidőben távozik, az eseteleges kauciót később fizetjük vissza, vagy küldjük el.

8. KAUCIÓ

Az ügynökség, belátása szerint, az érkezéskor kérhet 150 euró kauciót a vendégtől, mint garancia a szabályok és a feltételek elfogadásához. Ezt a kauciót visszafizetjük, miután az induláskor a szállás állapotát leellenőrizzük.

9. AZ ÜGYNÖKSÉG FELELŐSSÉGE

Az Agenzia Imm.re ITALIA s.a.s közvetítő szerepet tölt be az ingatlan tulajdonosa és a vendég között. Nem vállal semmilyen felelősséget esetleges károkért, balesetekért, eltűnt tárgyakért, általában késésekért és kellemetlenségekért a szállással kapcsolatosan. Esetleges peres ügyek esetében az illetékes bíróság Velence.

10. A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

Tájékoztatás a 196-os számú 2003. június 30-i törvényerejű rendelet 13. cikke, az úgynevezett „Személyes adatok védelméről szóló törvénykönyv” értelmében.

A 196-os számú 2003. június 30-i törvényerejű rendelet 13. cikke értelmében a következő tudnivalókat nyújtjuk: Az Agenzia Immobiliare ITALIA s.a.s di Benedet Paola & C. –az adatkezelés tulajdonosa- által közvetlenül és/vagy harmadik fél által összegyűjtött személyes adatok papír, elektronikus és telematikai formátumban lesznek kezelve, a szerződés és a jogi követelmények miatt. A megadott személyes adatokat a vállalat felhasználhatja reklámanyagok kézbesítéséhez, olyan hasonló szolgáltatásokról, mint amilyenek az ezen jelentés tárgyát képezik. A nem megadott adatokat, amennyiben azok nem kötelezőek, az Agenzia Imm.re ITALIA fogja felülvizsgálni, és döntést fog hozni a kért adatok fontosságával összefüggően az üzleti kapcsolatok irányításához. Az érintett személy a 196/2003-as törvényerejű rendelet 7. cikke szerint élhet minden jogával, mint például a hozzáférési, helyesbítési, frissítési jogaival, ellenezheti az adatok kezelését, vagy törölheti az adatait.

Az adatok kezelésének a tulajdonosa az Agenzia Immobiliare ITALIA s.a.s di Benedet Paola & C, székhelye Corso del Sole 17 – 30020 Bibione.

11. Minden apartman energia tanúsítvánnyal rendelkezik, amit a vendég megtekinthet az Agenzia Imm.re ITALIA s.a.s di Benedet Paola & C. székhelyén 

a lefoglalás előtt, és amit átadunk az ügyfél kérésére a lefoglalás visszaigazolásakor.

12. Foglalás esetén az ügyfél kifejezetten elfogadja az összes itt leírt  feltételt.